Ich habe Probleme, mich einzuloggen

Nachdem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort eingegeben haben, erscheint - sofern die Zugangsdaten korrekt sind - auf der linken Seite ein Menü. Dort können Sie Ihr Ranking abrufen. (In Folge der automatischen Verschlüsselung verlängert sich Ihr Passwort beim Abschicken des Logins. Dies ist normal und kein Hinweis auf ein falsches Passwort!)

Wenn Ihre Zugangsdaten nicht korrekt sind, bleiben die Eingabefelder erhalten und das Menü erscheint nicht.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

• Achten Sie auf korrekte Groß- und Kleinschreibung beim Passwort UND beim Benutzernamen.
  
  
• Achten Sie bei der Passworteingabe darauf, keine Leerzeichen am Anfang und am Ende mit einzugeben. Dies passiert gerade beim kopieren/einfügen gerne einmal.
  
  
• Es kommt vor, dass der Passwort-Manager Ihres Browser ein falsches Passwort speichert. Selbst wenn Sie ein korrektes Passwort eingeben, ersetzt der Browser dieses durch das Falsche. Um den Eintrag des falschen Passworts zu löschen, folgen Sie bitte den Anleitungen für Ihren Browser. (Für den Firefox unter "Extras > Einstellungen > Sicherheit > Gespeicherte Passwörter", Eintrag für www.private-ranking.de löschen)
  
  
• Wenn Sie sich ein neues Passwort haben zuschicken lassen, achten sie darauf, keines der Hochkommas/Anführungszeichen mit einzugeben, mit denen das neue Passwort in der Email umschlossen ist.

Wenn Sie trotz diese Hinweise Probleme beim Login haben, schreiben sie uns bitte eine Email, damit wir Ihnen helfen können.